S01 · PAINEL
Painel
/Últimos pedidos; gráficos de vendas (consultores e PADs), cadastros e bonificações
Mapeamento do back-office M2N · 05/10/2026
O sistema inteiro gira em torno de um só ciclo.
O pedido gera pontos, os pontos geram bônus, e os bônus caem numa carteira com saque. Mapeado em modo só leitura: nada foi gravado no M2N e nenhum dado pessoal de consultor entrou aqui.
A melhoria que mais pesa não é tela nova: é trazer as regras do plano para dentro da Glowy.
52telas abertas, 49 com mapa completo
7fluxos, com a bonificação no centro
18entidades de dados inferidas
8defeitos observados no M2N
79linhas na matriz de funcionalidades
42ideias novas, 17 sem paralelo encontrado
Parte 1
O que o M2N faz hoje.
01 · Resumo
Um núcleo só, do pedido ao saque.
O admin do M2N tem 52 telas, e o núcleo é um só: o pedido gera pontos, os pontos geram bônus, e os bônus caem numa carteira com saque. Mapeamento feito em 05/10/2026, em modo só leitura. Nada foi gravado no sistema e nenhum dado pessoal de consultor entrou neste documento.
As 3 partes mais difíceis de construir
Motor de bonificação
As regras não aparecem no admin.
Carteira com retenções
INSS e ISS de pessoa física no saque.
Integrações
Bling, Loja Integrada e gateway de pagamento.
Núcleo
Pedido em 5 lojas → pontos por produto (Unilevel, Graduação, Premiação) → 5 tipos de bônus → carteira → saque com retenção de INSS e ISS.
Tamanho do mapa
52 telas, 7 fluxos, 18 entidades de dados e 79 linhas na matriz de funcionalidades.
Fora deste mapa
O escritório do consultor (exige login de consultor) e a fatura da M2N para a Glowy.
Estimativa de porte
L, um trimestre de construção, pela régua S, M, L, XL do método replica-recon. É estimativa, não orçamento.
02 · O ciclo do dinheiro
Um pedido pago passa por seis etapas até virar saque.
Em destaque, a etapa que pode depender de um clique do administrador. É hipótese a confirmar com a M2N.
- ETAPA 1
Pedido pago
5 lojas: Adesão, Upgrade, Ativação Mensal, Recompra e Ecommerce
- ETAPA 2
Ação do admin
Bonificar, Patrocinar ou Pontuar, na tela do pedido (S09)
Hipótese: depende de clique - ETAPA 3
Pontos por produto
Unilevel, Graduação e Premiação, definidos por loja no cadastro do produto (S16)
- ETAPA 4
Cinco tipos de bônus
Primeiro Pedido, Produtividade, Equiparação, E-commerce e Global
- ETAPA 5
Carteira
3 extratos (NETWORK, SHIPPING, FRANQUIA) e 18 tipos de lançamento (S12)
- ETAPA 6
Saque
Dias, mínimo e taxa. Retenção de INSS e ISS de pessoa física (S44)
Os pontos saem do cadastro do produto, não do valor do pedido: cada produto define seus pontos em cada uma das 5 lojas.
03 · Inventário de telas
52 telas abertas, 49 com mapa completo.
Foram abertas as 52 telas: os 46 itens de menu e 6 telas internas. Em 49 delas o mapa está completo. Três falharam no próprio M2N (S28, S30 e S38). As rotas partem de glowylife.painel.ninja/admin.
52 de 52 telas
S02 · REDE
Usuários
/users/listingLista de consultores: data, usuário, nome, patrocinador, celular, plano, graduação, bloqueio. Filtros por ID, usuário, nome, CPF e período. Ações: Acessar, Editar, Endereços, Bloquear, Exportar, Black list
S03 · REDE
Usuários › Editar
/users/edit/{id}Patrocinador, dados pessoais, e-mail validado, usuário, senha de acesso, senha de segurança, plano, chave Global
S04 · REDE
Usuários › Endereços
/users/address/{id}Vários endereços por consultor
S05 · PADS
PADs
/pos/listingTipo, responsável, cidade, usuários, saldo de saque, saldo de produto, exibir, status. Ações: Usuários, Pedidos, Estoque, Extrato de Saque, Extrato de Produto
S06 · PADS
PADs › Criar
/pos/createTipo (PAD ou CD), dados fiscais, endereço, desconto, valor do primeiro pedido, valor de reposição, exibir, status
S07 · CONTEÚDO
Cursos
/courses/listingTítulo, descrição, módulos, planos com acesso, status
S08 · PEDIDOS
Pedidos
/orders/listingNúmero, origem, PAD ou loja, cliente, entrega, total, status. Filtros por status, PAD e loja
S09 · PEDIDOS
Pedido › Ver
/orders/view/{id}Itens, peso, subtotal, frete, desconto, histórico de status, rastreio, observações internas, impressão. Ações: mudar status e Bonificar, Patrocinar ou Pontuar
S10 · PEDIDOS
Loja Integrada › Pedidos
/lojaintegrada/ordersPedidos de afiliado vindos da Loja Integrada. Ações: Aprovar, Reprovar, Novo pedido
S11 · CARTEIRA
Créditos
/credits/listingExtrato geral: data, consultor, tipo, descrição, valor
S12 · CARTEIRA
Créditos › Criar
/credits/createLançamento manual: extrato, consultor, tipo (18), data, valor, descrição
S13 · CARTEIRA
Saques
/payouts/listingData, status, consultor, valor, taxa, depósito
S14 · CATÁLOGO
Categorias
/categories/listingNome, categoria pai, nível, visível no backoffice e no ecommerce
S15 · CATÁLOGO
Produtos
/products/listingSKU, categoria, treinamento, desconto, preço, estoque
S16 · CATÁLOGO
Produtos › Criar
/products/createDados do produto, 6 preços por papel e, por loja, ativo mais pontos Unilevel, Graduação e Premiação
S17 · CATÁLOGO
Produtos › Treinamentos
/products/trainingsTreinamento vendido como produto, com lista de usuários
S18 · RELATÓRIOS
Rel. TOP Afiliados
/reports/affiliateRanking por total vendido, com filtro de PAD e loja
S19 · RELATÓRIOS
Rel. Aniversários
/reports/birthdaysAniversariantes por mês
S20 · RELATÓRIOS
Rel. Ativos/Inativos
/reports/activesStatus por mês, ano, estado e plano
S21 · RELATÓRIOS
Rel. TOP Cadastradores
/reports/sponsorsRanking de quem mais cadastra
S22 · RELATÓRIOS
Rel. Crescimento
/reports/growthPor mês: cadastros, vendas, custo, pontos de graduação e Unilevel, bônus por tipo
S23 · RELATÓRIOS
Rel. TOP Estados
/reports/statesPedidos, frete, produtos e média por estado
S24 · RELATÓRIOS
Rel. TOP PADs
/reports/cdsRanking de PADs por total
S25 · RELATÓRIOS
Rel. Global
/reports/globalTotal de pontos, total de cotas, valor por cota, bônus por consultor
S26 · RELATÓRIOS
Rel. TOP Graduados
/reports/graduatesRanking por graduação no mês
S27 · RELATÓRIOS
Rel. TOP Produtos
/reports/productsQuantidade e total por produto
S28 · RELATÓRIOSFalhou
Rel. Premiações
/reports/premiationsNão carregou em 2 tentativas
S29 · RELATÓRIOS
Rel. Saldos
/reports/balancesSaldo por consultor, total positivo e negativo
S30 · RELATÓRIOSFalhou
Rel. Pontos
/reports/pointsRetorna erro de banco de dados
S31 · RELATÓRIOS
Rel. Usuários
/reports/usersglobalValores por consultor e por mês
S32 · LOGS
Log › Acesso dos usuários
/logs/access/usersData e consultor
S33 · LOGS
Log › Acesso dos admins
/logs/access/adminData e administrador
S34 · LOGS
Log › Edição de usuários
/logs/users/editQuem editou, quando e qual consultor
S35 · LOGS
Log › Status dos pedidos
/logs/orders/statusData, administrador, pedido, status
S36 · LOGS
Log › Graduações
/logs/graduationsData, consultor, graduação
S37 · CONTEÚDO
Banners
/banners/listingLocal, título, início, saída, URL, ordem, status
S38 · CONTEÚDOFalhou
Downloads
/downloads/listingRetorna erro
S39 · CONTEÚDO
FAQ
/faq/listingPergunta, resposta, vídeo
S40 · ATENDIMENTO
Tickets
/tickets/listing4 status, atribuição (eu ou não atribuído), período
S41 · OPÇÕES
Opções › Geral
/options/listingMensagem da black list
S42 · OPÇÕES
Opções › Planos
/options/plansPor plano: nome, valor, ativo mensal, desconto em cada uma das 5 lojas
S43 · OPÇÕES
Opções › Contrato
/options/contractStatus, título e texto do contrato
S44 · OPÇÕES
Opções › Saque
/options/withdrawalLiberado ou não, mensagem, dias, mínimo, INSS e ISS de pessoa física, taxa
S45 · INTEGRAÇÕES
Bling › Produtos
/bling/productsSincronização de produto, status, reenviar
S46 · INTEGRAÇÕES
Bling › Pedidos
/bling/ordersEnvio de pedido: Pendente, Enviado, Erro; reenviar
S47 · CONTEÚDO
Contratos
/contracts/listingTítulo, contagem de assinaturas, status, data
S48 · GOVERNANÇA
Permissões › Grupos
/permissions/groups5 grupos de permissão
S49 · GOVERNANÇA
Permissões › Usuários
/permissions/usersAdministradores: grupo, último acesso
S50 · GOVERNANÇA
Cobranças
/billing/listingFatura mensal da M2N para a Glowy, tipo Backoffice
S51 · GOVERNANÇA
Meu Perfil
/profile/userDados do administrador
S52 · GOVERNANÇA
Alterar Senha
/profile/passwordTroca de senha do administrador
Nenhuma tela com esse filtro.
04 · Fluxos
Sete fluxos, e um deles define o sistema.
São 7 fluxos, e o F03 (bonificação) é o que define o sistema. Os passos vêm das telas citadas. O que está marcado como inferido não aparece escrito no admin.
F01
Cadastro do consultor
- Patrocinador
- plano (Cliente, Standard ou Premium)
- dados pessoais e CPF
- senha de acesso e senha de segurança
- endereços
- contrato
Telas: S03, S04, S42, S43, S47
O que não deu para ver: A tela de cadastro do lado do consultor
F02
Pedido
- Pedido numa das 5 lojas
- PAD ou loja de atendimento
- pagamento
- 15 status possíveis
- separação, envio ou retirada
- rastreio
- histórico
Telas: S08, S09, S35
O que não deu para ver: Checkout e gateway de pagamento
F03
Bonificação
O núcleo- Pedido pago
- admin aplica Bonificar, Patrocinar ou Pontuar
- cada produto gera pontos Unilevel, Graduação e Premiação conforme a loja
- bônus de Primeiro Pedido, Produtividade, Equiparação e E-commerce
- lançamento na carteira
Telas: S09, S16, S22, S12
O que não deu para ver: Percentuais, níveis, regra de qualificação e se o disparo é automático ou manual
F04
Graduação e Global
- Pontos de graduação do mês
- graduação calculada
- log de graduação
- chave Global define quem entra nas cotas
- bônus Global dividido por cota
Telas: S03, S25, S26, S36
O que não deu para ver: A tabela de graduações (só BRONZE apareceu na primeira página)
F05
Carteira e saque
- Créditos (bônus, depósito, estornos) e débitos (pedido pago com saldo, transferência, taxa, inatividade)
- pedido de saque
- regra de dias, mínimo e taxa
- retenção de INSS e ISS de pessoa física
- depósito
Telas: S11, S12, S13, S29, S44
O que não deu para ver: Tela de saque do consultor e dados bancários ou PIX
F06
PAD e CD
- Cadastro com tipo, desconto, valor do primeiro pedido e de reposição
- estoque próprio
- pedidos atendidos
- saldo de saque e saldo de produto
- extratos
Telas: S05, S06, S16
O que não deu para ver: Como o lucro do PAD vira saldo de saque (inferido pelo campo Lucro do PAD)
F07
Integrações
- Produto e pedido enviados ao Bling, com status e reenvio
- pedidos de afiliado da Loja Integrada aprovados ou reprovados no admin
Telas: S10, S45, S46
O que não deu para ver: Se a aprovação da Loja Integrada gera o Bônus de E-commerce (inferido)
05 · Modelo de dados inferido
18 entidades por trás das telas.
São 18 entidades. Os campos vêm dos formulários e das colunas das telas. Certeza alta significa que o campo aparece escrito no admin; média significa que foi deduzido de relatório ou de nome de coluna.
Consultor
Certeza altaID, usuário, nome, nascimento, sexo, CPF ou CNPJ, telefone, celular, e-mail, e-mail validado, senha, senha de segurança, patrocinador, plano, graduação, bloqueio, chave Global, data de cadastro
Evidência: S02, S03
Endereço
Certeza altaconsultor, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP
Evidência: S04
Plano
Certeza altanome, valor, ativo mensal, desconto em cada loja
Evidência: S42
Loja (tipo de pedido)
Certeza altaAdesão, Upgrade, Ativação Mensal, Recompra, Ecommerce
Evidência: S08, S16, S42
Pedido
Certeza altanúmero, data, origem, loja, PAD ou loja de atendimento, consultor, entrega, peso, subtotal, frete, desconto, total, status, bônus aplicado, transportadora, código de rastreio
Evidência: S08, S09
Item do pedido
Certeza altapedido, produto, preço, quantidade, valor
Evidência: S09
Histórico de status
Certeza altapedido, data, status, administrador
Evidência: S09, S35
Observação interna
Certeza médiapedido, comentário, autor, data
Evidência: S09
Produto
Certeza altaSKU, nome, descrição, descrição curta, palavras-chave, categoria, treinamento, desconto, preço de custo, de afiliado, de consumidor, de nota fiscal, do PAD, lucro do PAD, peso, estoque
Evidência: S15, S16
Pontuação do produto por loja
Certeza altaproduto, loja, ativo, pontos Unilevel, pontos Graduação, pontos Premiação
Evidência: S16
Categoria
Certeza altanome, categoria pai, nível, visível no backoffice, visível no ecommerce
Evidência: S14
Lançamento de carteira
Certeza altadata, consultor, extrato (NETWORK, SHIPPING, FRANQUIA), tipo (18), descrição, valor
Evidência: S11, S12
Saque
Certeza altanúmero, data, status, consultor, valor, taxa, depósito
Evidência: S13, S44
PAD ou CD
Certeza altatipo, nome, responsável, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço, desconto, valor do primeiro pedido, valor de reposição, exibir, status, saldo de saque, saldo de produto
Evidência: S05, S06
Fechamento mensal do consultor
Certeza médiaconsultor, mês, pontos de graduação, pontos de Unilevel, graduação atingida, cotas do Global, bônus por tipo
Evidência: S22, S25, S31, S36
Contrato e assinatura
Certeza altatítulo, texto, status, data; assinatura por consultor
Evidência: S43, S47
Ticket
Certeza médianúmero, assunto, status (4), atribuído a, data
Evidência: S40
Administrador e grupo
Certeza médianome, usuário, e-mail, celular, grupo, último acesso; grupo com permissões
Evidência: S48, S49, S51
Cursos, treinamentos, banners, FAQ e logs são tabelas simples de apoio e ficam fora da contagem.
06 · O que o admin não mostra
As regras do plano não estão no admin.
As regras do plano de carreira não estão em nenhuma das 52 telas. O admin configura planos, descontos, pontos por produto e regras de saque. Ele não configura percentuais, níveis nem graduações.
Hipótese principal
As regras de bônus e graduação estão no código do fornecedor. Se for isso, qualquer mudança no plano de carreira que você está fechando depende da M2N para entrar no ar. Confirmar com a M2N.
Percentual e profundidade do Unilevel; tabela de graduações e critérios; regra do Bônus de Primeiro Pedido, de Produtividade, de Equiparação e de E-commerce; fórmula da cota do Global; regra de premiação; regra do débito por inatividade.
Escritório do consultor (cadastro, loja, rede, saque, dados bancários ou PIX); gateway de pagamento; o que a ação Patrocinar faz no pedido; relatório de Premiações.
07 · Defeitos observados
Oito defeitos, e um deles é a base dos bônus.
Três telas do M2N não funcionaram, e uma delas é o relatório de Pontos, que é a base dos bônus. Tudo abaixo foi visto em 05/10/2026. O que está marcado como hipótese precisa de confirmação.
Relatório de Pontos quebrado
S30Mensagem "A Database Error Occurred"
O que o sistema próprio deve terRelatório de pontos confiável, testado
Downloads quebrado
S38Mensagem "An Error Was Encountered"
O que o sistema próprio deve terTela funcionando ou removida
Relatório de Premiações não carrega
S28Duas tentativas sem resposta. Hipótese: enquanto ele carrega, as outras telas da mesma sessão ficam presas
O que o sistema próprio deve terRelatório pesado rodando em segundo plano
Logs sem filtro e sem paginação
S32 a S36O log de acesso dos admins traz 3.942 linhas numa página; o de status de pedido, 2.607
O que o sistema próprio deve terFiltro por data, pessoa e ação, com paginação
Log de edição sem o conteúdo alterado
S34Registra quem editou e quando, mas não o valor antes e depois
O que o sistema próprio deve terTrilha de auditoria com antes e depois
Sem dois fatores para o administrador
S52A troca de senha não oferece segundo fator
O que o sistema próprio deve terSegundo fator obrigatório para o admin
Bonificação com ação manual no pedido
S09Seletor Bonificar, Patrocinar ou Pontuar. Hipótese: depende de clique do admin
O que o sistema próprio deve terDisparo automático no pagamento, com reprocessamento controlado
Erros de digitação na interface
S40, S52"Repondido pelo cliente" e "Seha atual"
O que o sistema próprio deve terRevisão de texto
Os assuntos de ticket visíveis giram em torno de rastreio, primeiro pedido, saque e PIX, senha de segurança, produto não recebido e ativação. São os pontos de dor que o sistema próprio precisa resolver primeiro.
08 · Matriz de funcionalidades
79 linhas para chegar à paridade.
A matriz tem 79 linhas: 74 funcionalidades do M2N contam para a paridade, 1 fica fora do escopo e 4 são melhorias que o M2N não tem. Das 74, 54 são obrigatórias, 16 importantes e 4 opcionais. A prioridade é proposta minha e está aberta para você mudar.
Obrigatória 54Importante 16Opcional 4Fora do escopo 1Melhoria 4
A linha de base hoje é 0 de 100, com 0 de 54 obrigatórias feitas. O parity.py lê o arquivo matriz-funcionalidades-m2n.csv e recalcula a nota a cada entrega. O sistema próprio só substitui o M2N com as 54 obrigatórias feitas.
0
de 100 hojeParidade calculada pelo parity.py: 0 de 54 obrigatórias feitas. A nota sobe a cada entrega.
79 de 79 linhas
#FuncionalidadeÁreaPrioridadeEvidência
1Cadastro de consultor com patrocinadorS03 campo Patrocinador
2Dados pessoais do consultor (nome, nascimento, sexo, CPF, telefone, celular, e-mail com validação)S03
3Login e senha de acesso do consultorS03
4Senha de segurança separada para operações financeirasS03; aparece entre os assuntos de ticket (S40)
5Vários endereços por consultorS04
6Lista de consultores com filtros (ID, usuário, nome, CPF, período) e ordenaçãoS02
7Exportar lista de consultoresS02 botão EXPORTAR
8Bloqueio de consultor e lista negra com mensagem configurávelS02 Bloquear e BLACK LIST; S41
9Admin acessa o escritório do consultorS02 ação Acessar (não usada neste mapeamento)
10Planos Cliente, Standard e Premium com valorS42
11Regra de ativo mensal por planoS42 campo Ativo Mensal
12Desconto por plano e por loja (Adesão, Upgrade, Ativação Mensal, Recompra, Ecommerce)S42 Descontos por loja
13Upgrade de planoloja Upgrade em S08
14Pedido em 5 lojas (Adesão, Upgrade, Ativação Mensal, Recompra, Ecommerce)S08 filtro Loja
15Pedido com origem e PAD ou loja de atendimentoS08 colunas ORIGEM e PAD / LOJA
16Ciclo de 15 status do pedidoS09 seletor de status
17Histórico de status do pedido com dataS09 e S35
18Rastreio com transportadora e códigoS09
19Observações internas no pedidoS09
20Impressão do pedidoS09 Imprimir
21Criar pedido pelo adminS08 CRIAR
22Ação no pedido: Bonificar, Patrocinar, PontuarS09 seletor bonus
23Pontos por produto e por loja: Unilevel, Graduação, PremiaçãoS16 points_unilevel, points_graduation, points_premiation
24Graduação do consultor calculada pelo sistemaS02 coluna GRADUAÇÃO; regra não configurável no admin
25Histórico de graduaçõesS36
26Bônus de Primeiro PedidoS12 tipo de lançamento; S22
27Bônus de ProdutividadeS12; S22
28Bônus de EquiparaçãoS12; S22
29Bônus de E-commerceS12
30Bônus Global por cotas, com chave Global no consultorS25; S03 chave Global
31Premiações por pontos de premiaçãoS28 não carregou; existência inferida pelo menu e pelo campo de pontos em S16
32Carteira com extratos separados (NETWORK, SHIPPING, FRANQUIA)S12 campo Extratos
33Lançamentos de crédito (depósito, estornos, bônus) e débito (saque, taxa, pagamento com saldo, transferência, inatividade)S12, 18 tipos
34Pagamento de pedido com saldoS12 tipo Pagamento com Saldo
35Transferência de saldo entre consultoresS12 tipo Transferência
36Débito por inatividadeS12 tipo Inatividade
37Lançamento manual de crédito ou débito pelo adminS11 CRIAR
38Solicitação de saque com statusS13
39Regras de saque: liberado ou não, mensagem, dias, valor mínimo, taxaS44
40Retenção de INSS e ISS de pessoa física no saqueS44
41Cadastro de PAD e CD com dados fiscais e endereçoS06
42Desconto, valor do primeiro pedido e valor de reposição do PADS06
43Estoque por PADS05 ação Estoque
44Saldo de saque e saldo de produto do PAD, com extratosS05
45Consultores e pedidos vinculados ao PADS05 ações Usuários e Pedidos
46Exibir ou ocultar PAD para o consultorS05 coluna EXIBIR
47Produto com SKU, descrição, descrição curta, palavras-chave e pesoS16
48Preços por papel: custo, afiliado, consumidor, nota fiscal, PAD e lucro do PADS16
49Disponibilidade do produto por lojaS16
50Categorias com hierarquia e visibilidade no backoffice e no ecommerceS14
51Treinamentos vendidos como produto, com lista de usuáriosS17
52Bling: envio de produtos com status e reenvioS45
53Bling: envio de pedidos com status Pendente, Enviado, Erro e reenvioS46
54Loja Integrada: pedidos de afiliado com aprovar e reprovarS10
55Gateway de pagamentonão aparece no admin; status de disputa e análise indicam gateway externo
56Painel com últimos pedidos e gráficos de vendas, cadastros e bonificaçõesS01
57Relatório de Crescimento mensal (cadastros, vendas, custo, pontos, bônus por tipo)S22
58Relatório de Ativos e Inativos por mês, estado e planoS20
59Relatório de Saldos com total positivo e negativoS29
60Relatório de PontosS30 retorna erro de banco de dados
61Relatório de Usuários por mêsS31
62Rankings TOP: afiliados, cadastradores, graduados, PADs, produtos, estadosS18 S21 S23 S24 S26 S27
63Relatório de aniversáriosS19
64Cursos com módulos e acesso por planoS07
65Banners com local, período, URL e ordemS37
66FAQ com vídeoS39
67Área de downloadsS38 retorna erro
68Contrato do consultor com aceite e contagem de assinaturasS43 e S47
69Tickets de atendimento com 4 status e atribuiçãoS40
70Grupos de permissão e usuários administradoresS48 S49
71Log de acesso de consultores e de administradoresS32 S33
72Log de edição de consultoresS34 registra quem e quando, sem o que mudou
73Log de mudança de status de pedidoS35
74Perfil e troca de senha do administradorS51 S52
75Fatura do fornecedor M2Ncobrança da M2N para a Glowy; não existe em sistema próprio
76Regras do plano de carreira configuráveis pelo admin (níveis, percentuais, graduações)não existe no M2N
77Log de edição com valor antes e depoisnão existe no M2N
78Autenticação em dois fatores para administradoresnão existe no M2N
79Filtro e paginação nos logslogs do M2N carregam tudo numa página só
Nenhuma linha com esse filtro.
09 · Próximos passos
Primeiro, descobrir onde moram as regras.
O próximo passo de maior valor é confirmar onde estão as regras do plano, porque isso decide se o motor de bonificação é cópia ou desenho novo.
- Perguntar à M2N onde ficam as regras de bônus e graduação e quem pode alterá-las
- Mapear o escritório do consultor com o seu próprio login de consultor: cadastro, loja, rede, saque e dados bancários
- Exportar do M2N consultores, pedidos e extratos para conferir o modelo de dados contra dado real
- Revisar as prioridades da matriz, em especial as 54 obrigatórias
- Ao fechar o documento do plano de carreira, ligar cada regra aos fluxos F03 e F04
- Conferir no contrato com a M2N se há cláusula sobre exportação de dados e migração
Status do passo 1: o e-mail à M2N já está redigido na pasta de governança (governanca/p0-25set2026/email-m2n-regras-e-exportacao.md), com 11 perguntas em 4 blocos. Falta preencher o contato e enviar.
Parte 2 · Onde melhorar
A melhoria que mais pesa não é tela nova.
É trazer as regras do plano para dentro da Glowy e pagar sobre venda comprovada ao cliente final. As duas mesas convergiram nisso, e o caso FTC x Amway de 17/09/2026 aponta na mesma direção.
10 · Ideias de fronteira
42 ideias novas, 17 sem paralelo encontrado.
A segunda rodada trouxe 42 ideias que não estavam no plano. Em 17 delas não achamos ninguém fazendo.
A mais forte, pela Mesa de IA: o livro de posse do cliente. Toda compra, por qualquer canal ou agente de IA, credita o consultor certo.
5frentes de pesquisa em paralelo, cada uma com páginas abertas: agentes de IA, afiliados e creators, fintech e fiscal, comportamento e saúde, tecnologia de venda direta
5vídeos de demonstração transcritos: Hinode, Natura, Boticário, Exigo e ByDesign
7cadeiras na Mesa de IA, mais o Oceano Azul. Fato separado de alegação do fornecedor
A coluna Esforço é estimativa da pesquisa, não orçamento. "Sem paralelo encontrado" quer dizer que a pesquisa desta rodada não achou ninguém fazendo, não que ninguém faça.
42 de 42 ideias
Agentes de IA
Comércio por agentes de IA
Em 2027 a IA vai achar e recomendar o produto, e o pagamento ainda volta ao checkout da marca ou ao WhatsApp. A OpenAI encerrou o checkout próprio em 24/03/2026, mas o protocolo dela (ACP) tem campo de atribuição de afiliado desde 12/12/2025. Quem guardar o vínculo cliente e consultor fica com a venda.
Livro de posse do cliente
Registra o consultor dono de cada cliente pela identidade (telefone, e-mail, CPF cifrado), com regra de primeiro ou último contato, validade e disputa
Por que na GlowyAgente de IA não carrega cookie; o protocolo da Visa envia e-mail e telefone do comprador
Quem já fazA Shopify atribui só ao canal. Por consultor, não achamos ninguém
Token Glowy de atribuição
Um código assinado por consultor e por peça, no formato do ACP, que vai no link, no QR, no cupom e no Pix do WhatsApp
Por que na GlowyO Pix dentro do WhatsApp exige um identificador por pedido; um formato serve aos dois canais
Quem já fazCampo do ACP
Catálogo para agentes
Publica o catálogo para ChatGPT, Gemini e outros agentes, com estoque por CD e PAD e ficha de diferenciais verificáveis
Por que na GlowyA IA reescreve o texto do produto; a ficha garante a formulação máxima permitida
Quem já fazShopify Catalog MCP. Brasil não confirmado
Vitrine agêntica do consultor
Endereço próprio do consultor com o catálogo e o checkout já com o token dele
Por que na GlowyPedido "comprar com a consultora X" a um agente chega atribuído a ela
Quem já fazNão achamos ninguém
Agente de vendas do consultor no WhatsApp
O Glowy Connect atende pelo número do consultor, fecha com Pix na conversa e devolve a conversa a ele quando quiser
Por que na Glowy98% vendem pelo WhatsApp. O WhatsApp Business AI chegou ao Brasil em 24/02/2026, mas por empresa, não por vendedor
Quem já fazPor consultor, não achamos ninguém
Mandato de recompra
O cliente autoriza uma vez a reposição, com limite de preço e o consultor gravado
Por que na GlowyO protocolo AP2 do Google já define mandato com limite e prazo; Pix por agente já roda no Brasil desde maio de 2026
Quem já fazEm varejo, não achamos ninguém
Limite prático: a Meta libera de 10 a 200 números novos por semana para um integrador. O agente por consultor entra em ondas, e quem ficar de fora usa o Business AI gratuito com o catálogo da Glowy.
Dinheiro
Dinheiro do consultor
Dinheiro na hora virou arma de retenção em outros setores. A Uber repassa ao fim de cada viagem e o iFood abriu em maio de 2026 a antecipação diária sem custo. No MMN, tudo ainda espera o fechamento do mês. Natura e Avon já dão conta digital à consultora.
Saque Pix 24/7 em segundos
Saldo liberado vai para a chave Pix do consultor na hora, qualquer dia e horário
Por que na GlowySaque e PIX já aparecem entre os tickets do M2N
Quem já fazUber Conta; a Kiwify ainda limita das 8h às 20h
Liberação por gatilho
Cada bônus libera quando a condição vira definitiva (venda paga e fora do prazo de devolução), sem esperar o fechamento
Por que na GlowyA liquidez nasce da venda ao cliente. Muda a regra atual de pagar no fechamento: decisão do plano de carreira
Quem já faziFood. Em MMN no Brasil, não achamos ninguém
Conta Glowy embutida
Subconta do consultor dentro do escritório: recebe do cliente por Pix, link e cartão, paga pedido com o saldo
Por que na GlowySem isso, a Glowy fica atrás de Natura e Avon no dia a dia financeiro
Quem já fazSplit no link de venda
Quando o cliente paga, a parte da Glowy e a do consultor se separam no próprio pagamento
Por que na GlowyO pagamento vira a prova da venda, sem conferência manual
Quem já fazPagamento líquido por perfil fiscal
Classifica o consultor como pessoa física, nanoempreendedor ou MEI e aplica a regra no saque: INSS de 11% com teto, nota fiscal nacional do MEI gerada por API
Por que na GlowyO nanoempreendedor foi dispensado de CNPJ e de nota de IBS e CBS até 31/12/2028 (CGIBS)
Quem já fazEm venda direta no Brasil, não achamos ninguém
Radar de enquadramento
Mostra quanto da receita anual já usou dos limites de nanoempreendedor (R$ 40.500) e de MEI (R$ 81.000) e avisa a tempo
Por que na GlowyOs limites estão na ABEVD, e a Glowy já registra compra e venda de cada consultor
Quem já fazNão achamos ninguém
Ganho mostrado antes da venda
No carrinho que o consultor monta aparece o valor exato que ele vai receber, e o extrato bate centavo por centavo
Por que na GlowyTira a desconfiança sobre o bônus
Quem já fazResumo fiscal e comprovante de renda
PDF mensal e anual com ganhos, descontos e QR de autenticidade, para imposto de renda, banco ou locador
Por que na GlowyRenda comprovável dá peso ao negócio do consultor
Quem já fazNível trimestral de vantagens
Nível separado da graduação, medido só por venda a cliente, recompra e clientes ativos; libera saques ilimitados e cashback em produto
Por que na GlowyLiga permanência à venda, não ao recrutamento
Quem já fazO split payment da reforma tributária começa facultativo em 2027, só entre empresas, e deixa pessoa física e MEI de fora (Receita Federal). Basta guardar cada pagamento já ligado à nota.
Loja e social
Loja e venda social
O revendedor de hoje compara a Glowy com Hotmart, Kiwify, TikTok Shop e Shopee, não com outro MMN. Essas plataformas mostram de onde vem cada venda, recuperam carrinho pelo WhatsApp e dão produto em troca de conteúdo.
Sacola abandonada do meu cliente
Quando o cliente do link abandona o carrinho ou deixa o Pix vencer, o consultor vê o caso com botão de WhatsApp e mensagem pronta
Por que na GlowyVenda perdida vira venda recuperada sem tráfego novo
Quem já fazNatura (Minha Consultoria) e Kiwify
Loja híbrida com pronta-entrega
Cada item mostra "entrega pela Glowy" ou "pronta-entrega com o consultor", e o pedido entra no registro com recibo
Por que na GlowyJunta os dois modelos que Boticário e Natura usam
Quem já fazEstoque visível por PAD
O consultor vê em qual PAD ou CD próximo o item está e reserva a retirada antes de prometer prazo
Por que na GlowyA Glowy já opera com PADs e CDs com estoque (S05)
Quem já fazHinode, no escritório virtual (vídeo de demonstração)
Kit demonstração com contrapartida
Lotes de kit para quem teve venda a cliente nos últimos 30 dias; 14 dias para publicar com o link; o custo volta como crédito na primeira venda
Por que na GlowyAmarra o kit à venda real, no modelo de amostras do TikTok
Quem já fazLink por canal e vitrine curada
Todo link sai marcado por canal (status, bio, Reels, live, grupo); listas temáticas num link só; painel mostra qual peça vendeu
Por que na Glowy71% vendem pelo Instagram e 98% pelo WhatsApp: o consultor precisa saber o que vende
Quem já fazSala de live com placar
Link e QR da live, oferta com hora marcada, pedidos ao vivo e relatório depois
Por que na GlowyA live já é canal de compra no TikTok Shop Brasil e paga comissão na Shopee
Quem já fazTikTok Shop e Shopee
Venda em dupla
Dois consultores numa live ou evento geram link compartilhado e dividem a margem no percentual que aprovarem
Por que na GlowyEm MMN a venda tem um dono só; o motor do plano precisa definir o bônus de rede nesse caso
Quem já fazConteúdo do consultor no site oficial
Vídeos aprovados de consultores aparecem na página do produto; o visitante sem consultor que compra depois de assistir vira cliente do autor
Por que na GlowyDá dono ao visitante que chega sem link
Quem já fazAmazon, nos EUA. Em venda direta no Brasil, não achamos ninguém
Permanência
Permanência pela ciência do comportamento
A sua leitura de que a rede reage mais à perda do que ao ganho tem evidência. Num estudo, a meta de passos foi batida em 45% dos dias com incentivo enquadrado como perda, contra 35% com ganho e 30% sem incentivo, e o efeito sumiu quando o incentivo parou (PMC). As ideias abaixo usam isso a favor da venda, nunca da compra própria.
Relógio da janela
Mostra, mês a mês, quantos pontos saem da janela de 6 meses e quantas vendas a cliente faltam para manter a faixa
EvidênciaPerda pesa mais, mas só com aviso contínuo (estudo acima)
Quem já fazO Uber Pro mostra o caminho do nível. Vencimento por mês da janela: não achamos ninguém
Reparo de faixa
Quem cai por poucos pontos tem 15 dias, uma vez por ano, para recuperar com vendas a cliente, e recebe convite de recomeço no dia 1 do mês
EvidênciaCom a sequência intacta, 66% continuam; quebrada, 58%; o efeito cai quando dá para reparar. Início de semana eleva as idas à academia em 33,4% (Wharton)
Quem já fazProteção de sequência do Duolingo
Cartão de marcos com progresso dado
Dez marcos nas 4 fases do Onboarding 90, com 2 já marcados pelo próprio cadastro
EvidênciaCartão de 12 selos com 2 de bônus foi completado em 12,7 dias, contra 15,6 (Chicago)
Quem já fazEm venda direta, não achamos ninguém
Missão em dupla
Padrinho e novato têm meta semanal individual e uma conjunta, que só conta se os dois baterem
EvidênciaSó meta individual mais equipe superou o controle: 5.280 contra 3.929 passos por dia (Springer)
Quem já fazMissões em dupla do Duolingo
Reconhecimento-surpresa
Toda semana, sem anúncio, o sistema aponta quem fechou uma fase ou fez a 3ª recompra do mesmo cliente, e o líder manda um áudio
EvidênciaRecompensa tangível esperada reduz a motivação; elogio aumenta (meta-análise de 128 estudos)
Quem já fazNão achamos ninguém
Cuidado que a pesquisa trouxe: gamificação imposta, sem adesão, gera afeto negativo e não melhora o desempenho (Wharton). Por isso o reconhecimento automático já previsto deve ser simbólico, nunca prêmio esperado.
Recompra
Recompra e personalização
Nutracêutico tem uma vantagem que cosmético não tem: dá para saber quando o frasco acaba. A recompra pode nascer dessa data, e não da memória do consultor. Os mapeamentos da Glowy (NeuroBalance, Chronos Map) viram a porta de entrada da recomendação.
Fim do frasco por produto
Cada venda calcula a data provável de fim (conteúdo dividido pela dose). Cinco dias antes, o consultor recebe a tarefa e a mensagem pronta; o cliente responde "ainda tenho" ou "acabou" e a data se ajusta
Por que na GlowyA Klaviyo sugere avisar no dia 25 de 30 e cancelar o aviso se o cliente já recomprou (Klaviyo)
Quem já fazReplenish, no varejo
Assinatura que não zera na pausa
Sobre o Pix Automático: pular, adiantar, trocar produto, alinhar tudo na mesma data e pausar sem perder o nível de fidelidade
Por que na GlowyCliente no controle cancela menos
Quem já fazMapa que recomenda kit, com trava de alegações
O mapa pergunta hábito e objetivo, nunca sintoma, e sugere o kit. Todo texto de saída usa só frases de uma biblioteca por ingrediente, montada a partir da lista oficial da ANVISA
Por que na GlowyA Care/of, que recomendava só por questionário, fechou em 2024 (TechCrunch). A trava permite comunicar o diferencial na formulação máxima permitida
Quem já fazPara ANVISA em mensagem de consultor, não achamos ninguém
Check-in de protocolo
Uma vez por semana o cliente marca no WhatsApp se seguiu a rotina (hábito, não sintoma); a adesão ajusta o fim do frasco e aparece para o consultor
Por que na GlowyÉ o desenho do Pro2col da Herbalife, que segue em teste só nos EUA, Canadá e Porto Rico (Herbalife)
Quem já fazHerbalife, fora do Brasil
Indique com crédito
O recibo traz um link de indicação do próprio cliente: o indicado ganha desconto na primeira compra, quem indica ganha crédito em produto com teto anual, e a venda fica com o consultor
Por que na GlowyAumenta a base de clientes sem recrutar ninguém
Quem já fazConfiança
Confiança, fraude e conformidade
Dois fatos novos mudam o risco. Desde 01/09/2026, o prazo para contestar um Pix no MED (Mecanismo Especial de Devolução) passou de 30 para 80 dias (Agência Brasil). E a ordem da FTC contra a Amway exige recibo ao cliente e treinamento de regras antes de recrutar. Quem provar isso primeiro ganha credibilidade no recrutamento.
Cliente confirma
Uma amostra de clientes confirma a compra pelo WhatsApp com um toque; consultor com confirmação baixa vai para revisão antes de o volume contar
Por que na GlowyProva que o ganho nasce de venda ao cliente final
Quem já fazA Amway, por obrigação da ordem. Fornecedor com isso pronto, não achamos
Radar de vínculos
Liga cadastros por CPF, telefone, aparelho, endereço e chave Pix, e aponta grupos suspeitos antes do fechamento
Por que na GlowyCorta o cadastro de consultor falso para ganhar níveis, que a InfoTrax chama de stacking (InfoTrax)
Quem já fazDocumentado para MMN, não achamos ninguém
Identidade confirmada no primeiro saque
No primeiro saque, não no cadastro, pede selfie com prova de vida, compara com a CNH e só paga em conta do mesmo CPF
Por que na GlowyCorta CPF de terceiro onde o dinheiro sai, sem travar a entrada. O Datavalid do Serpro faz essa comparação (gov.br)
Quem já fazEm MMN no Brasil, não achamos ninguém
Bônus em maturação por risco
Bônus de pedido de risco fica a liberar até vencer o prazo de contestação; o de baixo risco sai na hora; estorno desce pelos níveis automaticamente
Por que na GlowyCasa com a liberação por gatilho e protege a carteira do MED de 80 dias
Quem já fazNão achamos ninguém
Post seguro
O consultor manda o rascunho e recebe na hora uma versão sem alegação terapêutica nem promessa de renda; varredura semanal dos perfis públicos
Por que na Glowy71% vendem pelo Instagram. Construído no modelo próprio, porque varrer posts num serviço de fora mandaria dado pessoal a terceiro
Quem já fazBanco de frases aprovadas
Biblioteca versionada por produto, com o diferencial na formulação máxima permitida, servida a todos os geradores de texto (Connect, copiloto, IA do consultor)
Por que na GlowyMudou a frase, todos mudam juntos
Quem já fazTrilha que libera função
Concluir um módulo gratuito libera uma função: o link de cadastro de novos consultores só aparece depois da trilha de conduta
Por que na GlowyA FTC exigiu da Amway treinamento antes de recrutar. Gratuita, para nunca virar exigência de formação paga
Quem já fazRallyware liga tarefas à graduação
Mapa da equipe com simulador
Árvore em que a cor de cada linha mostra quanto falta para a próxima graduação; o líder testa "se este cadastro entrar aqui, o que muda"
Por que na GlowyOs grandes têm filtros e "o que falta", mas nenhum mostrou simulador
Quem já fazByDesign e Exigo têm filtros. Simulador, não achamos ninguém
Evento conectado
Ingresso com QR pelo escritório, check-in em totem; a presença vira filtro na árvore e dispara a trilha pós-evento
Por que na GlowyEvento é onde o consultor decide ficar; hoje a presença se perde
Quem já fazdōTERRA, por ferramenta externa
Nenhuma ideia com esse filtro.
11 · Oceano Azul
Sair da curva do setor: eliminar, reduzir, elevar e criar.
Os back-offices de MMN competem nos mesmos fatores: tipos de plano, telas de rede, rankings e relatórios. A curva do M2N é igual à do setor. Pela régua da skill blue-ocean-strategy, o back-office atual fica em 2 de 10. O desenho com as ideias desta seção chega a 8 de 10, porque cria fatores que o setor não oferece. A nota é avaliação, não medição.
Back-office atual (M2N)2/10
Desenho com as 42 ideias8/10
Avaliação pela régua da skill blue-ocean-strategy, não medição.
Ranking que premia compra (S18, S21), bonificação por clique manual (S09), aprovação manual de afiliado (S10), a espera do fechamento como única forma de receber
Por quêCustam operação e premiam o comportamento errado
Complexidade do plano visível ao consultor (ele vê só o que falta e o relógio da janela), digitação (a venda nasce do pagamento), burocracia fiscal do consultor
Por quêO consultor não precisa entender o motor para ganhar com ele
Velocidade do dinheiro, transparência do ganho, prova de venda ao cliente, segurança no saque
Por quêSão os pontos de reclamação mais comuns nos escritórios virtuais e o que o regulador passou a cobrar
Posse do cliente por identidade, catálogo e vitrine para agentes de IA, fim do frasco, reparo de faixa, trava de alegações da ANVISA, resumo fiscal com QR
Por quêNenhum back-office de MMN que encontramos oferece
Os 3 níveis de não-cliente que o sistema pode converter
1
Prestes a sair
O consultor que só consome. Recebe assinatura que não zera na pausa e perfil próprio, sem pressão para revender.
2
Os que recusam
Quem desconfia de venda direta. Recebe renda real por faixa, cliente que confirma a compra e trilha de conduta antes de recrutar.
3
Os que nunca pensaram em MMN
Creators, afiliados e profissionais de saúde. Recebem kit demonstração, link por canal, vitrine curada e o mapa com trava de alegações.
12 · Parecer da Mesa de IA
O livro de posse vira a espinha do sistema.
As 7 cadeiras puseram o livro de posse do cliente no plano, e 5 delas nos dois primeiros passos. Chairman apartado. Passa no Filtro DNA.
Fazer do livro de posse a espinha do sistema que substitui o M2N. Toda compra, por qualquer canal ou agente, credita o consultor certo, e toda ação de IA fica registrada com consultor, cliente e aprovador.
Andrew NgBen ThompsonPeter SteinbergerSimon WillisonSilvio MeiraArvind NarayananEthan Mollick
Ordem recomendada
- Livro de posse com token, em código determinístico (sem IA decidindo), rodando em sombra contra o M2N.
- Post seguro e banco de frases no modelo próprio, servidos a todos os geradores de texto. Dá valor em semanas.
- Copiloto de recompra em rascunho, com 10 consultores e grupo de controle.
- Radar antifraude em sombra, só alertando, antes de qualquer Pix por agente.
- Catálogo para agentes só de leitura. Vitrine com Pix e mandato de recompra esperam a medição.
Critérios de falseamento
- Livro: se em 30 dias a divergência sem explicação contra o M2N não cair semana a semana, o desenho volta para a mesa.
- Copiloto: se a recompra do piloto não superar a do grupo de controle em 60 dias, ele não escala.
- Revisão humana: se as aprovações saírem em menos tempo do que leva ler o rascunho, a revisão virou carimbo e precisa mudar.
- Catálogo: se as consultas de agentes de fora ficarem perto de zero em 90 dias, a vitrine e o mandato não entram.
O que a mesa adiou
Publicar os mapeamentos como ferramenta para IAs de fora, porque as respostas do cliente seriam dado pessoal indo a terceiro. O agente que fecha Pix sozinho também ficou para depois: ele junta dado privado, texto de terceiro e poder de agir.
Ponto cego
Ninguém escreveu a regra de posse. Sem ela, o livro vira disputa de comissão. Ela é decisão sua com a Mesa de Venda Direta: quem é dono do cliente que compra direto no site, troca de consultor ou é atendido por dois?
O que esta rodada não conseguiu pesquisar
A voz das consultoras nas lojas de aplicativo ficou de fora. Ela é a próxima pesquisa de maior valor.
Avaliações nas lojas de aplicativo
(Natura Minha Consultoria, Revendedores Boticário, Herbalife): o Apify bateu o limite de uso do mês, a Apple bloqueia leitura automática do feed oficial de avaliações e a página do Google Play voltou com dado de outro app. Nada foi forçado por outro caminho. Com o Apify renovado, a coleta roda e passa pelo ranqueador de reviews com vocabulário em português.
Pesquisa profunda do Perplexity
Os créditos acabaram no meio das frentes. Por isso cada fato foi conferido abrindo a própria página.
Páginas que bloquearam leitura
Central de ajuda da Hotmart, Mercado Livre, iFood, parte da DSN e da base da ByDesign. O que dependia delas ficou fora.
Escritório do consultor do M2N
Segue não mapeado. Precisa do seu login de consultor.
13 · As 8 frentes
Oito frentes, em ordem de prioridade.
As frentes 1 a 3 são o diferencial e se constroem. As 5, 6 e 8 usam peças prontas. Cada uma aponta a tela ou o fato que a justifica.
1
Motor de regras do plano
Regras como dado versionado e com vigência: escala de 25% a 40%, janela de 6 meses, ponto limpo, até 3 níveis, compressão dinâmica, regra da data do pagamento. Simulação do custo sobre o histórico antes de publicar
Por quêO M2N só configura desconto fixo por plano e por loja (S42). As regras novas não cabem nesse modelo. Foi a convergência mais forte das duas mesas
2
Fechamento e carteira à prova de erro
Livro de lançamentos que não se edita, só se estorna. Fechamento que retoma sozinho sem pagar em dobro. Bonificação manual com motivo e dupla aprovação
Por quêHoje há ação manual no pedido (S09), log sem antes e depois (S34) e relatório de Pontos quebrado (S30). Bônus errado derruba a credibilidade do consultor
3
Venda ao cliente final registrada
O link e a loja do consultor, o CRM e o Glowy Connect geram o registro e o recibo ao cliente. Índice de revenda por consultor. Consumo próprio medido à parte, sem punir
Por quêO M2N só enxerga o pedido do consultor. A FTC exigiu da Amway registro de cada venda, recibo ao cliente e revenda mínima
4
Escritório do consultor como negócio dele
Tela "meu progresso": faixa atual, o que falta, aviso antes de perder a faixa, extrato claro, loja e carteira de clientes. Primeiro em PWA ligado ao WhatsApp, sem app nativo agora
Por quê98% vendem pelo WhatsApp (ABEVD). Os tickets de primeiro pedido, ativação e saque viram autoatendimento
5
Recompra e ativação por Pix Automático
Cliente e consultor autorizam uma vez; a cobrança recorrente roda sozinha
Por quêJá existem as lojas Recompra e Ativação Mensal. O Pix Automático opera desde junho de 2025
6
Segurança e LGPD desde o projeto
Segundo fator, acesso por perfil, CPF e PIX criptografados e mascarados, registro de quem viu e de quem exportou, roteiro de vazamento ensaiado
Por quêO admin não tem segundo fator (S52) e exporta a lista inteira de consultores (S02)
7
Relatórios que medem permanência
Coortes por data de entrada, revenda, origem do bônus, renda real por faixa (seção Relatórios)
Por quêOs relatórios do M2N medem entrada (S20, S22). O Plano 10x mede consultor produtivo
8
Integrações em fila
Bling e Loja Integrada com reenvio automático e alerta. Fim da aprovação manual de pedido de afiliado
Por quêHoje o reenvio ao Bling é manual (S45, S46) e a Loja Integrada é aprovada à mão (S10)
14 · A travessia
O sistema novo calcula em sombra até provar que paga igual.
Trocar o motor de bônus no pico do Plano 10x é o maior risco do projeto. As duas mesas propuseram o mesmo caminho: o sistema novo calcula em sombra, ao lado do M2N, até provar que paga igual.
O corte do M2N só acontece depois do Plano 10x e de dois fechamentos limpos.
outnovdezjanfev
Glossário e pedido de exportação5 out a 12 out
Mapear o escritório do consultor5 out a 4 nov
Motor v1 e outubro em sombra12 out a 4 nov
Piloto do link de venda4 nov a 4 dez
Fechamentos nov e dez em sombra30 nov a 31 dez
PWA e Pix Automático em piloto4 nov a 3 jan
Fim do Plano 10x15 jan
Piloto completa 90 dias5 fev
Plano proposto pelas duas mesas, contado a partir de 05/10/2026. A linha tracejada marca o fim do Plano 10x, em 15/01/2027.
O M2N continua pagando até dois fechamentos baterem. Se o M2N não entregar o histórico exportado em 30 dias, a sombra dá lugar a um saldo de abertura auditado na data de corte.
15 · Relatórios novos
Medir quem ficou, não só quem entrou.
O M2N responde quantos entraram. O sistema novo precisa responder quantos ficaram, quanto venderam ao cliente e de onde veio cada real de bônus. Antes de tudo, os 3 relatórios quebrados (Pontos, Premiações e Downloads) precisam funcionar.
Permanência por coorte
Quem entrou em cada mês e quantos seguem ativos aos 30, 60, 90 e 180 dias, com venda e recompra
Por quêAtivos e Inativos (S20) não separa por data de entrada. Entrada sem permanência não conta
Índice de revenda
Venda registrada ao cliente dividida pela compra, por consultor e por líder
Por quêÉ o dado que a FTC passou a exigir da Amway
Origem do bônus
De cada real pago, quanto veio de venda a cliente e quanto de consumo do próprio campo
Por quêPergunta central da Mesa de Venda Direta
Meu progresso
Faixa atual, pontos pessoais e dos 3 níveis, ponto limpo, o que falta e risco de cair de faixa
Por quêA escala nova é difícil de acompanhar sem tela própria
Simulação do plano
Custo de uma regra nova rodada sobre o histórico real, antes de publicar
Por quêO M2N não simula. No mercado, a Exigo ainda oferece isso em Beta
Saúde do fechamento
Diferenças entre o cálculo próprio e o M2N, lançamentos manuais e quem aprovou
Por quêÉ a prova para trocar de sistema sem pagar errado
Funil do Onboarding 90
Quantos passam de cada fase (0 a 7, 8 a 30, 31 a 60, 61 a 90 dias)
Por quêMede o Motor B do Plano 10x
Origem de cada entrada
De qual link ou QR de mapa veio cada cadastro
Por quêO Plano 10x exige que o consultor colha o próprio fruto
Renda real por faixa
Distribuição do ganho líquido, separando venda a cliente de compra própria
Por quêTransparência verificável vira argumento de recrutamento com permanência
Valor de vida
Margem acumulada do consultor e do cliente final ao longo do tempo
Por quêMostra quanto vale reter, comparado a quanto custa trazer
16 · Onde a IA entra e onde não entra
A IA atende e prevê. Nunca calcula bônus.
A IA entra já no atendimento e entra depois na previsão, quando o dado estiver limpo. Ela nunca calcula bônus. No mercado, os recursos de IA de back-office de venda direta que achamos ainda estão em Beta, então o território está aberto.
QuandoUsoCondição
Agora
Triagem dos tickets (rastreio, saque e PIX, senha de segurança, primeiro pedido, ativação) pelo Glowy Connect e pela Glow
Dado do próprio consultor só depois de autenticar. Escalada para humano
Agora
Avisos automáticos no WhatsApp: pedido enviado com rastreio, bônus lançado, saque pago, risco de cair de faixa
Regra fixa, sem IA. Texto revisado pela glowy-compliance
Depois do registro de venda no ar
Copiloto do consultor: quem contatar, qual cliente está perto de recomprar, o que falta para a faixa
Nada enviado sem revisão humana, sem promessa de renda, sem interpretar saúde (regra do Plano 10x)
Depois de 2 fechamentos limpos
Alerta de risco de inatividade
Só fica se for melhor que a regra simples "sem pedido no ciclo". Alerta interno, nunca projeção de ganho
Depois do BI no ar
Perguntas em linguagem natural sobre os dados, para o fundador
Modelo próprio (vLLM) ou dado anonimizado: dado pessoal não vai a modelo de terceiro
Junto com o fechamento
Alerta de anomalia em saques e lançamentos manuais
Regra primeiro, modelo depois. Não achamos back-office de venda direta com isso documentado
Junto com o motor
Simulação de mudança no plano
Não é IA: é cálculo sobre o histórico
Nunca
Cálculo de bônus
Regra determinística, testada e auditável
17 · O que já temos na Labs
Boa parte já existe em peças soltas.
Boa parte do sistema melhor já existe em peças soltas. O back-office novo vira o centro que liga essas peças, em vez de mais uma ilha.
Glowy Connect (WhatsApp com IA, código-fonte em white label)
Canal dos avisos, triagem dos tickets e registro de venda feito na própria conversa
Estado: Plataforma própria; materiais em produção
CRM do consultor
Carteira de clientes do consultor e origem do registro de venda
Estado: Decidido em 30/09/2026 como produto separado da Labs
Calculadora de bônus de indicação
Vira o simulador do "meu progresso" e o caso de teste do motor (compressão dinâmica, 7 níveis, regra da data do pagamento)
Estado: MVP com painel de regras versionadas
Agente de voz Glow
Responde status de pedido, bônus e saque depois de autenticar
Estado: Base v0.1; hoje só informa e transfere
Execução durável (absurd sobre Postgres)
Roda o fechamento do mês que retoma sozinho sem pagar em dobro
Estado: Validada em sandbox; falta o worker na máquina 24/7
Modelo próprio (vLLM)
Atende perguntas que envolvem dado pessoal sem mandar o dado para fora
Estado: Planejado na infraestrutura própria
Mapa rastreado com link ou QR (Plano 10x)
Origem de cada cadastro, para o consultor colher o próprio fruto
Estado: Regra do Plano 10x
Onboarding 90
Marcos e reconhecimento automáticos no escritório do consultor
Estado: Em aplicação no Plano 10x
18 · Quem precisa entrar
Skills, mesas e agentes, cada um na sua hora.
Sim, a demanda precisa de ajuda de skills, mesas e agentes. A glowy-solution-ai rodou a triagem e classificou o projeto como N2, ativo da Labs, porque ele toca dado pessoal e dinheiro. A saída é híbrida: construir o diferencial (frentes 1 a 4), comprar o que é commodity (autenticação, BI, provedor de Pix) e usar o que já existe (Connect, CRM, calculadora). Pela regra da skill, o projeto não sai do protótipo sem um dono nomeado: hoje esse dono é uma lacuna.
QuemPara quêQuando
glowy-solution-aiTriagem, Contrato de Solução e roteamentoRodou hoje
mesa-venda-diretaO que o consultor precisa e como medir permanênciaRodou hoje, 6 cadeiras
conselho-tecnologia-glowyArquitetura, construção ou compra, operaçãoRodou hoje, 5 cadeiras
glowy-defender-lgpdMapa de dados e base legalRodou hoje (seção Mapa LGPD)
glowy-decision-osRegistrar a decisão de construir e a data de corte do M2N, que são difíceis de desfazerAntes de escolher a stack
conselho-financeiro-glowyConstruir ou comprar com número dos dois lados: custo atual do M2N contra equipe e infraestruturaAntes da decisão
conselho-juridico-glowyBase legal do dado do cliente final, retenção e o contrato do M2N (exportação de dados)Antes de construir
glowy-plano-redeEscrever as regras do plano no formato que o motor lêQuando o documento do plano de carreira fechar
architecture-diagram-creator e flowchart-creatorArquitetura e fluxos antes do códigoEtapa de desenho
glowy-defender-hardening, glowy-defender-app e glowy-defender-segredosSegurança técnica do banco, do app e das chavesDurante a construção
automacoes-n8n-glowyBling, Loja Integrada e avisosDurante a construção
dashboard-creatorOs relatórios novosDurante a construção
glowy-onboarding-90Marcos do Onboarding 90 dentro do sistemaEtapa de desenho
glowy-atendimento e glowy-complianceTudo o que o sistema diz ao consultor e ao cliente: recibo, avisos, rendaAntes de publicar qualquer tela
prompt-engineer-toolkit, com Agent ContractCopiloto e triagem de ticketsAntes do copiloto
glowy-juiz e qa-entregavel-glowyProva de cada alegação de prontoA cada subida de nível
Agentes de execução: Claude Code (construção), Codex (segunda validação), Auditor GlowyConstruir e validar o códigoDurante a construção
Skill nova só entra depois do Skill Candidate Score. A candidata natural é um mapeador de sistema adaptado do replica-recon, com a matriz e o parity.py.
19 · Pareceres das duas mesas
Duas mesas às cegas, o mesmo ponto cego.
As duas mesas rodaram em deliberação cega, com um sub-agente por cadeira e um Chairman separado que não escreveu perspectiva. As duas passaram no Filtro DNA. O ponto cego que as duas apontaram é o mesmo: a travessia do M2N para o sistema novo.
6 cadeiras
Mesa de Venda Direta
Michael NelsonRyan RogersRob SperryMary Kay AshStacie BosleyLeandro Guissoni
As 6 pediram o registro de venda ao cliente final.
- Venda registrada nascendo do link do consultor, do CRM e do Connect, sem digitação extra. É a base da qualificação e do bônus de indicação.
- Motor de regras próprio e versionado, porque as regras novas não rodam no M2N.
- Núcleo confiável: relatórios que não quebram, log filtrável, segundo fator, motivo obrigatório na bonificação manual.
- Escritório como negócio do consultor, com reconhecimento automático a cada venda registrada.
- Recompra por Pix Automático na carteira de clientes.
O Chairman divergiu
Critérios de falseamentoEm nutracêutico, o consumo próprio é legítimo. O erro seria pagar bônus de rede sobre ele. A orientação é medir separado e não punir. Ele também não copia os 70% da FTC: mede o índice de revenda e fixa a régua com dado.
- Se até 04/12/2026 a maioria do piloto não registrar venda pelo link, o registro passa a sair automático do checkout, com recibo ao cliente.
- Se até 31/12/2026 a apuração paralela divergir do M2N sem causa, o caminho é híbrido: o M2N paga e a camada própria registra e mede.
- Se até 05/02/2027 quem só consome permanecer tanto quanto quem revende, os perfis se separam: o consumidor vai para o clube de assinatura e o bônus de rede fica para quem revende.
5 cadeiras
Conselho de Tecnologia
Eric EvansWerner VogelsTroy HuntSimon WardleyFabio Akita
As 5 pediram rastro de acesso e de edição.
- Motor de regras e livro de pontos no Postgres. Construir.
- Carteira que não se edita e fechamento que retoma sozinho, rodando em sombra contra o M2N. Saque e Pix por provedor comprado.
- Acesso e LGPD: comprar autenticação com segundo fator; construir criptografia, máscara para a IA e registro de quem viu.
- Livro de venda ao cliente com recibo e relatório de permanência. Construir.
- Escritório em PWA ligado ao WhatsApp, BI comprado, IA primeiro na triagem de tickets. Modelo de abandono só depois de 2 fechamentos limpos. LLM nunca calcula bônus.
- Se em 30 dias o M2N não entregar histórico exportável, o cálculo em sombra cai e entra saldo de abertura auditado na data de corte.
- Se em 90 dias houver divergência sem causa em 2 fechamentos, o pagamento fica no M2N e o sistema novo vira relatório e simulação.
- Se em 90 dias a maioria do piloto não usar o PWA toda semana, o escritório passa a viver dentro do Glowy Connect.
- Se em 120 dias o modelo de abandono não superar a regra "sem pedido no ciclo", fica a regra.
Perguntas que as mesas deixaram para você
- No Plano 10x, consultor produtivo é medido por pedido ou por venda registrada ao cliente?
- O contrato com o M2N garante a exportação de histórico, saldos e regras?
- O escritório do consultor já tem cadastro de cliente ou link de venda que o piloto aproveite?
- Dois fechamentos em sombra bastam, ou um terceiro precisa rodar já com a escala nova?
20 · Mapa LGPD
Um dado novo nasce: o cliente final.
O sistema novo cria um dado que o M2N não tem: o cliente final de cada consultor. Por isso a base legal entra no desenho, não depois. Os prazos de retenção ficam para o conselho-juridico-glowy confirmar na fonte oficial.
| Dado | Finalidade | Base legal | Controle no sistema novo |
|---|---|---|---|
| Cadastro do consultor (nome, CPF ou CNPJ, nascimento, contato, endereço) | Contrato, rede e bonificação | Execução de contrato | CPF mascarado na tela, acesso por perfil |
| Dados bancários e chave PIX | Pagar saque | Execução de contrato | Criptografia por campo, só o financeiro vê |
| Bônus, saques e retenções de INSS e ISS | Pagamento e obrigação fiscal | Execução de contrato e obrigação legal | Livro que não se edita; retenção pelo prazo fiscal |
| Cliente final (nome, telefone, compras) | Recibo e prova de venda | Execução de contrato da venda | Finalidade separada do marketing; exclusão a pedido |
| Cliente final para recompra e ofertas | Avisar recompra e enviar ofertas | Consentimento, por finalidade e revogável | Registro de quando, como e para quê consentiu |
| Registro de acesso e de exportação | Segurança e auditoria | Legítimo interesse, com avaliação registrada | Prazo definido; sem edição |
| Alerta de risco de inatividade | Reter o consultor | Legítimo interesse, com avaliação registrada | Alerta para humano agir, nunca decisão automática que prejudique; o titular pode pedir revisão |
Ver, corrigir e exportar os próprios dados, sem abrir ticket.
Dado pessoal só vai a modelo próprio ou anonimizado, como já decidido na arquitetura da Glowy.
Exportação da lista inteira de consultores (S02) e acesso ao escritório do consultor pelo admin (S02, ação Acessar). No sistema novo, os dois ficam registrados e restritos.
Conter o acesso, avaliar o risco ao titular, acionar a glowy-defender-incidente e levar o enquadramento ao conselho-juridico-glowy sem demora.
21 · Fontes
Fontes
As telas citadas (S01 a S52) estão na Parte 1. As três primeiras fontes foram abertas e conferidas hoje. As duas últimas vieram da pesquisa de mercado feita em paralelo nesta sessão.
- FTC, ação contra a Amway, 17/09/2026
- ABEVD, dados do setor (estudo 2026, dados de 2025)
- Exigo AI, página do produto
- ByDesign, página inicial (alegação do fornecedor)
- Agência Brasil, lançamento do Pix Automático (junho de 2025)
As fontes da seção Ideias de fronteira estão nas próprias tabelas, ao lado de cada ideia. Elas foram abertas pelos agentes de pesquisa desta sessão, e quatro foram conferidas de novo antes da entrega: a norma do nanoempreendedor (CGIBS), o prazo de 80 dias do MED, o campo de atribuição do ACP e o lembrete de reposição da Klaviyo.
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